Ob an der Parkhauskasse, an der Paketstation oder beim Geldabheben: Automaten gehören fest zu unserem Alltag. Maschinen kennen keinen Feierabend, nehmen keinen Urlaub und irren sich nie – so heißt es zumindest. Doch wenn die Technik mal einen schlechten Tag erwischt, kann ihre Benutzung schnell zur Glückssache werden.